Stanje naročila
Oddelek za pomoč uporabnikom
08 205 91 91

Imate vprašanja o CEWE?

Prenos Hvala Služba za stranke

Telefon: 08 205 91 91 - od ponedeljka do nedelje: 8:00 – 17:00.

E-pošta: leclerc-foto@cewe.si. Upoštevajte, da če pošiljate datoteke po e-pošti, ne moremo sprejeti prilog, ki skupaj presegajo 10 MB. Prosimo, da priloge razdelite na več e-poštnih sporočil, če presegajo to omejitev. Ko bo vaša e-pošta uspešno prejeta, boste prejeli samodejni odgovor z ocenjenim odzivnim časom.

Naročila lahko spremljate na spletu z uporabo vaše številke naročila. Pred uporabo te storitve počakajte 2 uri od oddaje naročila. Informacije o dobavnih rokih najdete na vsaki strani izdelka ali na naši strani z informacijami o dostavi.

Opomba: Če ste prejeli e-pošto s potrditvijo naročila, smo prejeli vaše naročilo in je zdaj v obdelavi. Če se zdi, da niste prejeli tega e-poštnega sporočila, preverite svojo mapo z vsiljeno pošto ali v svojem računu v delu »Moja naročila«.